探偵事務所の選び方でポイントにすることは？ 悪質な探偵の特徴も！
「探偵事務所の選び方が分からない」「何をポイントに選べばよいのか?」とお困りではありませんか？ 全国にはたくさんの探偵事務所が存在するため、いざ調査を依頼しようと思ってもどこを選んだらよいのか分からない人は多いでしょう。探偵による調査には高額な費用がかかるため、事務所選びに失敗するのは避けたいものです。
この記事では、悪質な探偵事務所の特徴や、探偵事務所選びのポイントなどを詳しくご紹介しましょう。
この記事を読むことで、悪質な探偵事務所がよくやる手口や、探偵事務所を選ぶ際に重視すべきポイントなどが分かるはずです。ぜひ参考にしてください。
1．探偵事務所選びが重要な理由は？
まずは、なぜ探偵事務所選びが重要なのかをご紹介します。
1-1．悪徳業者が存在している
残念ながら探偵事務所の看板を掲げている業者の中には、悪質な営業をしているところも存在しています。悪質な探偵事務所とのトラブルは年に何件も報告されているのが現状です。その中には、「高額な追加料金を請求された」「お金を払ったら連絡が取れなくなった」など、非常に悪質な内容のトラブルも少なくありません。探偵事務所に調査を依頼するのは、とても困ったときです。そんなときに悪質な業者にだまされ、さらに悔しい思いをするのは避けなければなりません。
1-2．得意としている調査が異なる
探偵事務所によって得意としている調査の分野は異なります。主に浮気調査を行っている事務所もあれば、信用調査の実績が多い事務所もあるのです。ほとんど実績がない調査を受けて満足な調査結果を出すことができなかった例もあるため、注意しなければなりません。
1-3．料金体系が異なる
料金体系も事務所によって違います。探偵事務所の料金体系には、主に「時間料金型」「パック料金」「成功報酬型」の3種類があるため、それぞれの特徴や選ぶべきケースを理解しておかなければなりません。料金体系によっては損をしてしまうこともあるため、その点も含めて慎重に者選びをしましょう。
2．こんな探偵事務所には注意
悪質な探偵事務所の特徴をご紹介します。
2-1．誇大広告で宣伝している
誇大広告で宣伝をしている事務所はおすすめできません。「成功率100％」「必ず成功」などの文句は、依頼者を増やすための大げさな宣伝です。100％成功する保証はないため、信じないようにしましょう。本当に優良な事務所なら、このような宣伝をしなくても依頼者が集まってくるものです。
2-2．探偵業の届け出をしていない
探偵業の営業には届け出が必要です。届け出をせずに営業している事務所は悪徳業者だと思って間違いありません。通常は、探偵業届出番号がホームページに公表されているはずなので必ずチェックしておきましょう。無許可で営業することは違法行為です。
2-3．所在地を明らかにしない
所在地を明らかにしない場合、事務所自体が存在していない可能性があります。相談や契約の際に喫茶店などで会うことをすすめてくる事務所には注意が必要です。料金を支払ったとたんに連絡が取れなくなり、逃げられてしまうことも考えられます。
2-4．過去に行政処分を受けている
探偵事務所は探偵業法に従って営業を行う必要があります。探偵業法に違反した場合、営業停止命令などの行政処分を受けることがあるのです。過去3年の間に行政処分を受けた探偵事務所は、警視庁のホームページに公表されています。依頼する前に必ず確認しておきましょう。
3．探偵事務所選びのポイントを紹介
探偵事務所を選ぶ際にチェックすべきポイントをまとめました。
3-1．見積書に詳細が記載されているか
料金体系が明確かどうかはもちろんのこと、提示された見積書に詳細がきちんと記載されているかも必ずチェックしてください。中には、見積書に「調査費用一式」と記載して詳細を記載していない業者もあります。何にいくらかかるのかが詳しく記載されていて、追加料金についての説明もきちんとしてくれる業者を選ぶようにしましょう。
3-2．調査業協会に加入しているか
全日本総合調査業協会に加入している探偵事務所を選びましょう。探偵事務所の教育や研究を行う団体です。この団体に加入している探偵事務所の中から、依頼したい内容に適した事務所を依頼者に紹介しています。調査業協会に加入していない場合は悪徳業者である可能性が高くなるため、必ず確認してください。
3-3．スタッフの対応はよいか
優良な探偵業者であればスタッフの対応も丁寧でスピーディーです。「電話相談したときの態度が悪い」「ほかの探偵社を馬鹿にするような発言があった」など、気になる対応がないかチェックしてください。強引に契約をすすめてくるようなスタッフは信用しないほうがよいでしょう。
3-4．調査書類のサンプルを見せてくれるか
調査書類をきちんと書面で提出してくれるかを確認するためにも、調査書類のサンプルを見せてもらいましょう。調査書類には、対象者の行動や調査内容が詳しく書かれています。中には、書面で提出せず口頭だけで報告してくる業者もあるので注意してください。
4．探偵事務所の選び方に関するよくある質問
「探偵事務所の選び方を知りたい」という人が感じる疑問とその回答をまとめました。
Q．探偵事務所と契約を交わす際の注意点を教えてください。
A．契約書や重要事項説明書などが書面で用意されているか・クーリングオフの説明があるかなどを確認しましょう。
Q．悪質な探偵事務所とのトラブルはどこに相談できますか？
A．事件性がある場合は警察に相談するとよいでしょう。そのほか、弁護士や国民生活センターに相談することも可能です。
Q．時間料金型の料金体系を選ぶべきなのは、どのようなケースでしょうか？
A．ある程度情報をつかんでいて調査が短期間で終わりそうな場合は、時間料金型がおすすめです。
Q．同じ料金体系ならどの探偵事務所に依頼しても費用は同じでしょうか？
A．いいえ。複数の探偵事務所に無料見積もりを依頼し、比較しておくことをおすすめします。
まとめ
探偵事務所選びが重要な理由や注意が必要な探偵事務所の特徴などを詳しくご紹介しました。探偵への依頼が必要になったとき、まずやらなければならないのが探偵事務所選びです。トラブルなく満足のいく結果が得られるように、探偵事務所は慎重に選びましょう。
